Politique de Confidentialité – Experts en Jardin
Dernière mise à jour : 06 juillet 2026
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1. Qui sommes-nous ?
Experts en Jardin est une plateforme spécialisée dans la vente d’articles dédiés à l’aménagement paysager, au jardinage et au bricolage. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous sommes amenés à collecter plusieurs types d’informations afin de vous offrir une expérience d’achat optimale :
- Données d’identification : Lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de navigation : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Cela inclut des informations sur les pages visitées, les produits consultés, la durée de votre visite et votre adresse IP. Ces données nous aident à personnaliser notre offre et à optimiser la performance de notre site.
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3. Dans quels buts utilisons-nous vos données ?
Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des commandes : Pour traiter vos achats, préparer les expéditions (sans mention de frais ou de délais spécifiques dans ce document) et gérer la relation client.
- Personnalisation : Pour vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt et à votre historique d’achat.
- Communication : Pour vous envoyer des newsletters (uniquement si vous y avez consenti) contenant des conseils de jardinage, des nouveautés produits ou des promotions exclusives.
- Sécurité : Pour prévenir et lutter contre la fraude.
4. Vos droits et comment les exercer
Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous possédons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing (par exemple, pour ne plus recevoir de newsletters).
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site internet.
5. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la destruction. Vos informations sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales de conservation commerciale et fiscale.
6. Liens vers d’autres sites
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7. Acceptation des termes
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